Suporte e recuperação
Entre em contato com o desenvolvedor pelo GitHub Issues, informando a versão do app, o modelo do dispositivo, a versão do sistema e as etapas para reproduzir o problema. Os relatos são públicos: não anexe fotos privadas nem diagnósticos com dados pessoais. É necessário ter uma conta GitHub.
Selecionar significa remover o RAW, não o JPEG/HEIF. Você perde os dados originais do sensor e a flexibilidade de edição do RAW.
A limpeza cria e verifica uma cópia comprimida antes de apagar o par original inteiro. A data, a localização e a inclusão em álbuns comuns são mantidas; o identificador, as legendas, as palavras-chave, o reconhecimento facial e a ordem dos álbuns podem mudar. O iCloud pode sincronizar a exclusão com outros dispositivos. É necessário espaço adicional; o espaço não é liberado imediatamente.
O trabalho interrompido nunca é retomado automaticamente. Para tentar novamente, analise de novo, selecione o original e repita as duas confirmações. Cópias conhecidas são reutilizadas e verificadas. Recupere originais apagados em Fotos > Apagados; o par e sua cópia podem permanecer juntos.
Interrompido. Alterações já enviadas ao sistema ainda podem ser concluídas.
Favoritos, fotos editadas, ocultas, compartilhadas e fotos apenas em RAW continuam protegidos. Importações separadas não são pareadas pelo conteúdo da imagem.
A análise não baixa originais do iCloud. Cada par que precisa de preparação exige uma confirmação explícita de download.
Use os ícones de navegação para Limpeza, Locais, Hora, Histórico e Ajustes. O nome da função atual aparece acima da área de trabalho. Ajustes mostra a versão, a compilação e o idioma. A amostra de limpeza incluída usa fotos CC0 com pares RAW simulados: não precisa de acesso ao Fotos e nunca altera sua fototeca. Locais e Hora trabalham com fotos que você escolhe explicitamente e não fazem parte dessa amostra.
Locais oferece Escolher local, Trajeto GPX e Fotos de referência. Escolha até 500 fotos de destino e depois um local no mapa, um trajeto GPX para importar ou fotos de referência. Revise as coordenadas propostas e os detalhes da correspondência antes de salvar. Os locais existentes no Fotos e os campos GPS ou de endereço compatíveis nos originais são protegidos. Itens desconhecidos, ilegíveis, incompatíveis ou ambíguos são ignorados. O ajuste do relógio da câmera afeta apenas a correspondência, não os horários das fotos. Ao salvar, as fotos revisadas e as referências são verificadas novamente. Apenas o registro de localização no Fotos muda, sem reescrever o EXIF original ou substituir fotos.
Hora permite corrigir o desvio do relógio ou o fuso horário. Escolha as fotos e a correção e confira todos os horários anteriores e posteriores, exibidos em UTC, antes de salvar. Horários inexistentes ou ambíguos por causa do horário de verão são ignorados. Só o registro de horário de captura do Fotos muda; o EXIF, as tags de fuso horário originais e o local da foto permanecem iguais. O iCloud pode sincronizar as alterações. Feche outros editores de fotos ao salvar ou desfazer: as verificações não bloqueiam alterações simultâneas por outro app ou dispositivo.
Histórico separa registros de limpeza de alterações de metadados. Desfazer metadados exige sua revisão e só restaura o campo alterado pela operação quando a foto ainda corresponde ao estado salvo e verificado. Edições posteriores são conflitos e são ignoradas. Operações pendentes, interrompidas ou não verificadas nunca são retomadas ou desfeitas automaticamente. Se o resultado for incerto, confira Histórico e Fotos antes de tentar novamente. Desfazer metadados não recupera originais RAW apagados: use Fotos > Apagados para recuperar a limpeza. Mantenha um backup separado dos originais importantes.
As cópias JPEG recebem um comentário no contêiner para distingui-las do par original. Os coeficientes da imagem não são recodificados, mas os bytes do arquivo mudam. As exportações HEIF mantêm os bytes do recurso original. Nenhuma preserva o identificador da foto original. Não altere as fotos afetadas em outro app ou dispositivo durante a limpeza: verificação e exclusão não são uma única operação atômica.
“Um por vez” prepara e apaga cada par separadamente. “Juntos” prepara e verifica novamente todas as cópias antes de solicitar uma exclusão em lote. Recusar a exclusão ou uma falha mantém as cópias existentes. Faça backup separado dos originais importantes. O app não esvazia Apagados nem garante a liberação imediata de espaço.